しもむら歯科｜虫歯・歯周病から歯を守る予防歯科｜熊本市南区

【重要】ペイシェントハラスメントから患者様および当院職員の安全を守るためのお願い

当院では、すべての患者様に安全で質の高い医療を提供するとともに、職員が安心して働ける環境を維持するため、**ペイシェントハラスメント（患者様やそのご家族からの著しい迷惑行為）**に対して、以下の通り厳正に対処いたします。


■ 対象となる行為の例

職員に対する暴言、大声、威嚇、侮辱的な発言

暴行、物の破壊、不当な居座り

執拗なクレーム、理不尽な要求、処方や治療の強要

職員のプライバシーを侵害する行為（無断での撮影・録音など）



■ 当院の対応

上記のような行為が認められた場合、診療をお断り（退去）いただく場合がございます。
また、悪質であると判断したケースや、危険を感じた場合は、直ちに警察へ通報し、法的措置を含めた厳正な対処をいたします。

誰もが安心して受診できる医療環境づくりのため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。


医療法人カエル　しもむら歯科
院長　下村　佑